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Kontakt:
Tel.: +49 30 790809-0
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E-Mail: [email protected]

Vertreten durch:
Herr Herpolsheimer

Beschwerdemanagement / Online-Streitbeilegung
Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitbeilegung bereit. Verbraucher*innen haben so die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Angeboten zunächst außergerichtlich zu klären. Die Plattform ist erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Unsere E-Mail-Adresse für diesbezügliche Beschwerden lautet: [email protected]

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 Wir sind bemüht, Meinungsverschiedenheiten aus Verträgen einvernehmlich beizulegen. Eine Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren ist für uns gesetzlich nicht verpflichtend und kann daher leider nicht angeboten werden.

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